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Una vez has realizado tu pedido tendrás control absoluto de en que parte del proceso está tu pedido ,ya que te informamos con distintos mails.
Los distintos procesos son:
1-Pendiente. Es el 1er mail que te llega una vez has realizado el pedido.
2-Proceso. Cuando hemos verificado y guardado los artículos pedidos se actualiza el proceso indicativo de estar guardados los artículos pedidos para que pases a pagar el pedido..
3-Enviado. Cuando hemos verificado tu pago y de forma inmediata se realiza el envio y la actualización en el proceso indicativo de estar cobrado y enviado tu pedido.
Caso de no constatar tu ingreso se te mandará mail indicativo de ello y pasado el plazo indicado en ese mail sin recibir el cobro se anularia el pedido ,sin necesidad de previos ni posteriores mails.
4-Entregado. Cuando hemos verificado que ya has recibido el pedido,a través de la web de correos ó tu mismo nos lo has comunicado,actualizamos el proceso a entregado que es el final de tu pedido.
5-Anulado-Cancelado.Támbien recibes caso de anulación del pedido el mail de proceso con la anotación de "su pedido ha sido cancelado por ... ".
6-Extracto de Cuenta. Este proceso es permanente sobre todo para aquellos que tienen un Extracto de Cuenta con nosotros donde ingresan y se pagan las peñas ó décimos que deseen comprar siempre que tengan dinero para ello en su cuenta.Cada vez que se realize un pedido y la cuenta no cubra esa compra esta quedará anulada automaticamente.En la cuenta se abonan tambien todos los premios obtenidos.
7-Contra Reembolso.Con este proceso nos saltamos el proceso 2 y 3 ya que como elegiste pagar contrareembolso nada más verificar la existencia de artículos pedidos se envian y los abonas a la entrega del sobre.

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